“以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴細管理、安全環(huán)保、廉潔自律、和諧共贏”是黑爪科技企業(yè)文化的重要詮釋，集中體現(xiàn)了公司經(jīng)營管理決策和行為的價值取向，是有機的統(tǒng)一整體，其中，以人為本是根本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是核心，嚴細管理是基礎(chǔ)，安全環(huán)保是前提，廉潔自律是保障，和諧共贏是目標。 
黑爪科技的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務(wù)，幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。黑爪科技將以最專業(yè)性的服務(wù)隊伍，及時和全方位地關(guān)注客戶的每一個服務(wù)需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù)，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。
黑爪科技始終堅持“質(zhì)量至上、以人為本”的理念，全體員工嚴格遵守職業(yè)道德，以廉為榮，以貪為恥，愛崗敬業(yè)，遵紀守法，艱苦奮斗，厲行節(jié)約。進取是公司發(fā)展、壯大、永葆活力的不竭之源，是公司創(chuàng)新精神的具體體現(xiàn)，是公司發(fā)展的永恒主題。公司不斷制定新的奮斗目標，在順境中不懈怠，在逆境中不退縮，勇于實現(xiàn)新的超越，始終不渝地追求一流業(yè)績。
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